# Perguntas frequentes sobre pagamentos cripto | Cosmos Pay URL: https://payments.cosmospay.lat/faq?lang=pt > Carteiras, pagamentos protegidos, reembolsos, testes e tarifas: o que os comerciantes perguntam antes de começar. ## Perguntas frequentes sobre receber em cripto Carteiras, pagamentos protegidos, reembolsos, testes e tarifas: o que os comerciantes perguntam antes de começar. Atualizado em 2 de novembro de 2026 ### Perguntas e respostas. Pagamentos por rede: [Pagamentos na Stellar](https://payments.cosmospay.lat/stellar?lang=pt), [Pagamentos na Solana](https://payments.cosmospay.lat/solana?lang=pt), [Pagamentos na Monad](https://payments.cosmospay.lat/monad?lang=pt) #### O que é o Cosmos Pay? O Cosmos Pay é um gateway de pagamento em stablecoins para empresas da América Latina. Crie um link de pagamento, um checkout hospedado ou uma intenção de pagamento pela API; seu cliente paga com a própria carteira na Stellar, Solana ou Monad, e os fundos são liquidados em um endereço que você controla. #### Preciso da minha própria carteira cripto? Sim. Com o Cosmos Pay, os pagamentos são liquidados num endereço que você controla em cada rede que aceitar: Stellar, Solana ou Monad (na Monad, por meio de um endereço de depósito criado para cada pagamento, que só pode repassá-lo ao seu). Você adiciona cada carteira à sua organização no dashboard e comprova que ela é sua com uma assinatura, e os links de pagamento criados ali só pagam nessas carteiras. O Cosmos Pay nunca pede uma chave secreta nem guarda as chaves de ninguém, então os fundos são seus desde o primeiro pagamento, e cuidar das chaves fica por sua conta. #### Meus clientes precisam de uma conta? Não. Seus clientes não precisam de conta no Cosmos Pay, só de uma carteira na rede do pagamento (Stellar, Solana ou Monad) com o ativo em que você cobra. Eles abrem o checkout, escaneiam o código QR ou tocam no botão da carteira e aprovam o pagamento na própria carteira: não há cadastro. O checkout abre no idioma do navegador deles quando é um dos sete que ele fala (inglês, espanhol, português, francês, alemão, hindi e chinês), e a carteira deles paga a taxa de rede. #### Quais carteiras meus clientes podem usar? Seus clientes pagam um link de pagamento do Cosmos Pay com a própria carteira, na rede em que o link é liquidado. Na Stellar, qualquer carteira que abra links SEP-7, como Freighter, xBull, Rabet, LOBSTR, Albedo ou Cosmos Pay Wallet. Na Solana, qualquer carteira que leia links do Solana Pay, como Phantom ou Solflare; na Monad, qualquer carteira EVM que leia links EIP-681. Cada link também vem com um código QR, então no computador o cliente pode escaneá-lo com uma carteira no celular. #### Em quais moedas posso cobrar? Em USDC, EURC, a moeda da própria rede (XLM, SOL ou MON) ou qualquer outro token na Stellar, Solana ou Monad, como USDT na Solana: você indica o emissor, o mint ou o contrato ao criar o link. Seu cliente paga nesse ativo, e você recebe o mesmo ativo. #### O Cosmos Pay fica com o meu dinheiro? Não. Na Stellar e na Solana, quem paga envia direto para o seu endereço. Na Monad, cada pagamento vai para um endereço de depósito criado para ele, que só pode repassá-lo ao seu endereço (menos a taxa do repasse): o Cosmos Pay não tem nenhuma chave dele. Os pagamentos protegidos esperam em um contrato inteligente, não no Cosmos Pay, até serem liberados. #### Posso oferecer isso aos meus próprios clientes? Sim. A Cosmos Pay é gateway de pagamento, pagamentos, swaps e pagamentos privados como serviço: nós operamos todo o serviço, e você só informa os endereços de carteira que recebem o dinheiro e assina com a sua carteira. Cada operação paga a tarifa do seu plano, e você pode somar sua própria taxa, paga à carteira que escolher. #### Como funcionam os pagamentos protegidos? Seu cliente paga normalmente, mas os fundos ficam retidos em um contrato inteligente em vez de chegar a você na hora. Quando a entrega é confirmada, pelo seu cliente ou por você, conforme a configuração do pagamento, os fundos são liberados para a sua carteira. Você define o prazo de entrega; se ele vencer, o pagamento vai para revisão ou é reembolsado ou liberado automaticamente, como você escolher. Os pagamentos protegidos custam 1,95% por pagamento além da tarifa do seu plano, e um reembolso é devolvido com a mesma taxa descontada. #### O que são pagamentos privados? Pagamentos privados são pagamentos do Cosmos Pay em que o valor fica privado na blockchain: a rede verifica uma prova de conhecimento zero em vez de ler o valor. Funcionam na Stellar, sobre o token confidencial da OpenZeppelin para Stellar, e por enquanto estão disponíveis na testnet; os pagamentos na Solana e na Monad não os oferecem. Um pagamento privado custa 0,18% por transação, o mesmo em todos os planos. #### O que acontece quando um link expira? Um link de pagamento do Cosmos Pay fica aberto por um tempo limitado, que o checkout mostra como contagem regressiva. Quando esse tempo passa, o checkout avisa que o link expirou, deixa de pedir o pagamento e orienta seu cliente a pedir um link novo, então crie outro e envie. Se ainda assim chegar um pagamento e a rede confirmar, o link fica como pago. #### Como funcionam os reembolsos? Os pagamentos com o Cosmos Pay não têm estornos: depois que a rede (Stellar, Solana ou Monad) confirma um pagamento, ele é definitivo. O reembolso é decisão sua: é um novo pagamento que você envia da sua carteira para o cliente. Um pagamento com cartão, por outro lado, pode ser contestado meses depois da venda. #### Posso testar sem dinheiro real? Sim. Escolha Sandbox no dashboard do Cosmos Pay ou crie uma chave de API de teste (começa com dv_): os links de pagamento passam a funcionar na Stellar Testnet, na Solana Devnet e na Monad Testnet, e o checkout deixa claro que nenhum fundo real é movimentado. Na Stellar Testnet você pode cobrar em XLM, que o Friendbot, o faucet da Testnet, envia para uma conta de teste. Quando estiver pronto, uma chave de produção (prod_) executa as mesmas requisições nas redes principais: a chave decide a rede, não o código. #### Posso mudar a aparência do checkout? Sim. O checkout hospedado do Cosmos Pay tem quatro designs, e você escolhe um para cada link de pagamento ao criá-lo: Clássico, uma coluna limpa com o valor, o status ao vivo e o código QR; Dividido, os métodos de pagamento num painel lateral com contagem regressiva; Recibo, os dados do pagamento com um recibo ao lado; e Cartão, uma contagem regressiva grande e um cartão de pagamento com o código QR. Cada design está em sete idiomas, e nenhum outro site pode incorporar as páginas do checkout. ### Guias relacionados [Ver todos os guias](https://payments.cosmospay.lat/learn?lang=pt) #### [O que é um gateway de pagamento em stablecoins?](https://payments.cosmospay.lat/learn/stablecoin-payment-gateway?lang=pt) O que faz um gateway, onde o dinheiro é liquidado, quem paga a taxa de rede e a diferença entre com custódia e sem custódia. #### [Como aceitar pagamentos em USDC online](https://payments.cosmospay.lat/learn/accept-usdc-payments?lang=pt) Cobre em USDC com um link de pagamento, o checkout hospedado ou a API, e experimente antes numa rede de testes. #### [Como confirmar um pagamento em stablecoins no seu servidor](https://payments.cosmospay.lat/learn/confirm-stablecoin-payments?lang=pt) Entregue os pedidos a partir de um webhook assinado, não da página do seu cliente: verifique-o, responda rápido e ignore duplicados. #### [Como enviar um link de pagamento no WhatsApp](https://payments.cosmospay.lat/learn/whatsapp-payment-links?lang=pt) Crie um link no dashboard, envie numa conversa ou imprima o QR code, e veja quando ele é pago. #### [Stellar vs Solana vs Monad para aceitar pagamentos](https://payments.cosmospay.lat/learn/stellar-vs-solana-vs-monad?lang=pt) As três redes lado a lado, como a Cosmos Pay as suporta: formato do link, ativos, redes de teste e taxas. ### Comece a aceitar stablecoins. Crie uma conta grátis, gere uma chave de teste e envie hoje o seu primeiro link de pagamento. [Criar um link de pagamento](https://dev.cosmospay.lat/login?next=%2Fdashboard%3Fview%3Dpayments) #### Fale com a gente Dúvidas sobre planos, integração ou pagamentos protegidos: conte para nós e respondemos por e-mail. [organization@cosmospay.lat](mailto:organization@cosmospay.lat)